主導権は「あなた」にある

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2019-06-20から1日間の記事一覧

クレーム対応の方法は色々あるが、結局は。。。

僕はこれまで、新聞記者、広告営業、イベント企画営業、学校営業、コンサルタント、ファシリテーター、講師、司会、コーディネーター、などなど、仕事を通じて様々な役割を担ってきました。 「対応が遅い」 「効果がない」 「思った感じと違う」 「言ったこ…